{"id":3,"date":"2026-02-09T23:11:19","date_gmt":"2026-02-09T23:11:19","guid":{"rendered":"http:\/\/alteraluxurytravel.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-26T18:55:55","modified_gmt":"2026-05-26T18:55:55","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alteraluxurytravel.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 26 de maio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p>A Alt\u00e8ra (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;a marca&#8221;) respeita a tua privacidade e est\u00e1 comprometida em proteger os dados pessoais que partilhas connosco. Esta Pol\u00edtica explica que dados recolhemos, como os usamos e quais os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quem somos<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados:<\/strong><br>Juce Mavale \u2014 Alt\u00e8ra (Consultora Independente)<br>Email: ola@alteraluxurytravel.com<br>Website: https:\/\/alteraluxurytravel.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Que dados recolhemos<\/h2>\n\n\n\n<p>Recolhemos apenas os dados que <strong>tu nos forneces voluntariamente<\/strong> atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome completo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Endere\u00e7o de email<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensagem<\/strong> (incluindo detalhes da viagem, prefer\u00eancias, datas)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Op\u00e7\u00e3o selecionada<\/strong> (consulta gratuita, Beta, outro)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adicionalmente, podemos recolher dados t\u00e9cnicos automaticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o IP (anonimizado)<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de navegador e dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas (apenas se aceitares cookies de estat\u00edsticas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Como usamos os teus dados<\/h2>\n\n\n\n<p>Usamos os teus dados exclusivamente para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responder \u00e0 tua mensagem<\/strong> e prestar o servi\u00e7o de consultoria solicitado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enviar comunica\u00e7\u00f5es relacionadas<\/strong> com o servi\u00e7o (ex: confirmar consulta, enviar proposta)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melhorar o site<\/strong> (estat\u00edsticas an\u00f3nimas, se consentires)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Nunca<\/strong> vendemos, alugamos ou partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base legal para o tratamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Tratamos os teus dados com base em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentimento<\/strong> (Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a, RGPD) \u2014 ao submeteres o formul\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o de contrato<\/strong> (Artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b, RGPD) \u2014 para prestar o servi\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Por quanto tempo guardamos os dados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados de contacto e consultas<\/strong>: at\u00e9 3 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contacto, salvo se solicitares elimina\u00e7\u00e3o antes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados fiscais<\/strong> (se houver pagamento): 10 anos (obriga\u00e7\u00e3o legal portuguesa)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies<\/strong>: variam por tipo \u2014 ver Pol\u00edtica de Cookies<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Com quem partilhamos os teus dados<\/h2>\n\n\n\n<p>Trabalhamos com prestadores de servi\u00e7o que processam dados em nosso nome:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hostinger<\/strong> (alojamento do site) \u2014 Litu\u00e2nia\/UE<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Workspace<\/strong> (email) \u2014 ades\u00e3o ao Privacy Shield\/SCC<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WPForms<\/strong> (formul\u00e1rio do site) \u2014 processado localmente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complianz<\/strong> (gest\u00e3o de consentimento) \u2014 UE<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos cumprem o RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Os teus direitos<\/h2>\n\n\n\n<p>Tens o direito de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aceder<\/strong> aos teus dados que temos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retificar<\/strong> dados incorretos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apagar<\/strong> os teus dados (&#8220;direito ao esquecimento&#8221;)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitar<\/strong> o tratamento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidade<\/strong> (receber os teus dados num formato comum)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opor-te<\/strong> ao tratamento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirar consentimento<\/strong> a qualquer momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para exercer qualquer destes direitos, envia email para <strong>ola@alteraluxurytravel.com<\/strong>. Respondemos em at\u00e9 30 dias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, opcionalmente, cookies de estat\u00edsticas (s\u00f3 se consentires). Para detalhes, consulta a nossa <a href=\"https:\/\/alteraluxurytravel.com\/en\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n\n\n\n<p>Tomamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas para proteger os teus dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Site com certificado SSL (HTTPS)<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso restrito ao painel WordPress (autentica\u00e7\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li>Backups regulares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Apesar dos nossos esfor\u00e7os, nenhum sistema \u00e9 100% seguro. Em caso de viola\u00e7\u00e3o, seguimos o procedimento legal (notifica\u00e7\u00e3o \u00e0 CNPD em 72h).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>Se considerares que tratamos os teus dados de forma indevida, podes apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade portuguesa:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/strong><br>www.cnpd.pt<br>Tel: +351 213 928 400<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica pode ser atualizada periodicamente. A data da \u00faltima revis\u00e3o est\u00e1 no topo da p\u00e1gina. Recomendamos que a consultes regularmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Para qualquer quest\u00e3o sobre privacidade ou esta Pol\u00edtica:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce7 <strong>ola@alteraluxurytravel.com<\/strong><br>\ud83c\udf10 <a href=\"https:\/\/alteraluxurytravel.com\/en\/\">alteraluxurytravel.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 26 de maio de 2026 A Alt\u00e8ra (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;a marca&#8221;) respeita a tua privacidade e est\u00e1 comprometida em proteger os dados pessoais que partilhas connosco. Esta Pol\u00edtica explica que dados recolhemos, como os usamos e quais os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). 1. 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