1. Sobre a Altèra
A Altèra é um serviço de consultoria independente em viagens, prestado por Juce Mavale na qualidade de profissional liberal.
A Altèra NÃO é uma agência de viagens. Não vende voos, alojamento, pacotes turísticos nem outros serviços de viagens regulados pelo RNAVT (Registo Nacional dos Agentes de Viagens e Turismo).
Natureza do Serviço
O que a Altèra faz:
– Aconselhamento e curadoria de destinos
– Planeamento de itinerários personalizados
– Pesquisa e recomendação de alojamento e experiências
– Apoio na fase de planeamento
O que a Altèra NÃO faz:
– Reservar voos, hotéis ou pacotes em nome do cliente
– Processar pagamentos a fornecedores em nome do cliente
– Emitir vouchers ou bilhetes
– Atuar como intermediária financeira
Responsabilidade do Cliente
Todas as reservas, pagamentos e contratações com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadores locais, etc.) são feitas diretamente pelo cliente.
A Altèra não é responsável por:
– Cancelamentos, atrasos ou alterações de serviços de terceiros
– Reembolsos por parte de fornecedores
– Qualidade dos serviços prestados por terceiros
– Documentação de viagem (vistos, passaportes, seguros)
Pagamento dos Serviços de Consultoria
Os honorários de consultoria são acordados por escrito antes do início do serviço. O pagamento é feito diretamente à Altèra, mediante fatura/recibo emitido nos termos da legislação portuguesa.
Seguro de Viagem
Recomendamos vivamente que cada viajante contrate seguro de viagem próprio. A Altèra não comercializa nem intermedia seguros.
Propriedade Intelectual
Os conteúdos, itinerários e recomendações elaborados pela Altèra são propriedade intelectual da marca, destinados ao uso pessoal do cliente. Não podem ser revendidos ou redistribuídos sem autorização.
Foro
Para qualquer litígio aplica-se a lei portuguesa e o foro da comarca de Lisboa.
Contacto
Email: jucemavale96@gmail.com
Website: alteraluxurytravel.com